原题:我省高龄长寿老人补贴快办服务实现全覆盖
办件量超250万件
海南日报记者近日从省民政厅获悉,该厅近年来按照“四减一优”工作思路,上线高龄长寿老人补贴快办服务,持续优化办事流程,实现高龄长寿老人补贴智能申办、精准发放。目前,全省快办服务实现全覆盖,办件量超250万件。
创新服务前,海南省高龄长寿补贴的申领发放采取人工采集录入、人工审批核验的方式,需提交多份纸质材料,经过社区、乡镇(街道)、县(区)3个层级审批,一般耗时10个工作日,每月一次的校验都给基层带来较大工作负担。
为此,省民政厅依托省一体化政务服务平台,探索高龄长寿老人补贴快办服务路径。一是简化审批程序,通过流程再造,系统提取的申请人信息符合办理规定的,可无人干预自动审批。二是压缩办理时间,通过与公安、人社部门共享数据,申报时可直接提取申请人信息,无需采集填报和人工审核。三是减少跑动环节,老年人只需每月登录系统进行线上人脸识别,即可自动完成延续发放信息核验。
在优化路径的基础上,省民政厅逐步完善服务功能,形成标准化工作流程,实现高龄长寿老人补贴网上办、零表单、零材料、零跑动、随地办、精准管,对未按时间频次要求办理延续核验的,系统采取暂停发放设置,从审批源头上杜绝资金发放漏洞。
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